Det tager et par minutter at oprette en konto, og det koster ingenting. Det tager længere tid at få den fuldt godkendt, og det er her – inden du har sat penge ind – at forskellen mellem en hurtig og en langsom første udbetaling afgøres.
Ved registreringen indhentes dit fulde navn, fødselsdato, e-mailadresse, mobilnummer, hjemmeadresse og en kontovaluta. Ingen af disse oplysninger er overflødige: navnet og fødselsdatoen skal stemme overens med det foto-ID, du senere uploader, adressen skal stemme overens med et dokument, du kan fremvise, og mobilnummeret er det nummer, hvorpå en bekræftelseskode sendes.
Den hyppigste årsag til en forsinket udbetaling er en uoverensstemmelse, der opstår her: et forkortet fornavn, et mellemnavn, der er udeladt, eller en gammel adresse, der stadig står i systemet. Skriv det, der står i dine dokumenter, ikke det, du plejer at skrive.
Der må kun oprettes én konto pr. person, hvilket kontrolleres både på baggrund af betalingsoplysninger og navne. Eventuelle bonusser, der er vundet på en dobbeltkonto, fjernes.
Alle godkendte udbydere skal fastslå din identitet, før de udbetaler penge. Nedenfor kan du se, hvilke oplysninger der kræves, og – hvad der er endnu mere nyttigt – hvorfor visse dokumenter afvises.
| Dokument | Hvad det beviser | Hvorfor ansøgningen bliver afvist |
|---|---|---|
| Pas, kørekort eller nationalt ID-kort | At du er den, du siger, du er | Et afskåret hjørne, genskin på billedet eller en udløbsdato |
| Regning for forsyningsudgifter, brev om kommunalskat eller kontoudtog | At du bor der, hvor du siger, du bor | Dateret uden for det sidste kvartal, eller et navn, der er skrevet anderledes |
| Foto af kortet eller skærmbillede af e-wallet | At pengene er dine | De midterste cifre er stadig synlige, eller navnet stemmer ikke overens |
| Lønopgørelse eller fuldstændig kontoudtog | Hvor den større saldo stammer fra | Anmodes kun, hvis visse tærskelværdier overskrides |
Billedet skal vise lejligheden i dagslys, og alle fire hjørner skal være inden for rammen. Et billede, der er taget af en anden skærm, afvises næsten automatisk.
Verifikation og udbetaling foregår i separate køer. Kører man dem i rækkefølge — dvs. kun foretager verifikationen, når man anmoder om penge — lægges ventetiderne sammen. Kører man dem parallelt — dvs. foretager verifikationen på dag et og spiller bagefter — tager en udbetaling lige så lang tid som selve betalingsprocessen.
Det er netop hele pointen med at få det bekræftet tidligt, og det koster ikke noget at gøre noget ved det. Dokumenterne kan uploades, så snart kontoen er oprettet, før der er indsat penge. Det fjerner også usikkerheden, når en udbetaling lader vente på sig.
To vaner forhindrer det meste af dette: Sørg for, at den registrerede e-mailadresse altid er opdateret, og opret aldrig en ekstra konto for at omgå et problem. Duplikater opdages på baggrund af betalingsoplysninger og enhed.
Livechat er hurtigere end e-mail, når der er problemer med adgangen, og den er tilgængelig døgnet rundt. Hav din registrerede e-mailadresse klar.
Gå til Seven CasinoLogger du ind på en telefon?En krypteret forbindelse beskytter det, du sender. Den gør dog intet ved et genbrugt kodeord, og det er netop sådan, man mister sine spilkonti — brugeroplysninger, der er lækket andetsteds, bliver afprøvet i stor skala.
Brug derfor en adgangskode, der er unik for denne konto, og beskyt den tilhørende postkasse, for den, der har kontrol over postkassen, kan nulstille adgangskoden, når som helst. Tjek af og til din transaktionshistorik i stedet for kun at se på din saldo: En ukendt transaktion er langt nemmere at gøre indsigelse mod i den uge, hvor den finder sted.
Nej. Registreringen er gratis og medfører ingen forpligtelse til at indbetale penge.
Normalt inden for en arbejdsdag, når dokumenterne er læselige og stemmer overens med kontooplysningerne. En afvist upload nulstiller denne tidsfrist, hvilket er den egentlige grund til, at det er vigtigt at gøre det rigtigt fra starten.
Det sker sjældent. De fleste udbydere indstiller det ved registreringen, så vælg den udbyder, som dit kort eller din digital tegnebog bruger.
Nej. Der er kun én pr. person, og reglen gælder for betalingsoplysninger og enhed, ikke kun for navne.
Kontakt kundeservice, inden du foretager en indbetaling. Det er normalt at skulle rette fejl i starten, men det bliver besværligt, når der først er opbygget en betalingshistorik.
Normalt ikke for at spille, men altid før den første udbetaling. Gør man det med det samme, undgår man forsinkelsen helt.
Se også: Anmeldelse · Bonus · App