Aprire un conto richiede un paio di minuti e non costa nulla. Ottenerne l’approvazione definitiva richiede più tempo, ed è proprio in questa fase, prima ancora di aver effettuato qualsiasi deposito, che si decide se il primo prelievo sarà veloce o lento.
Durante la registrazione vengono richiesti il nome completo, la data di nascita, l'indirizzo e-mail, il numero di cellulare, l'indirizzo di residenza e la valuta dell'account. Nessuno di questi dati è superfluo: il nome e la data di nascita devono corrispondere al documento d'identità con foto che caricherai in seguito, l'indirizzo deve corrispondere a un documento che potrai esibire e il numero di cellulare è quello su cui ti verrà inviato il codice di conferma.
La causa più comune di un ritardo nel pagamento è un errore introdotto in questa fase: un nome abbreviato, un secondo nome omesso, un vecchio indirizzo ancora presente in archivio. Digita esattamente ciò che è riportato nei tuoi documenti, non come scrivi di solito.
È consentito un solo account per persona; tale regola viene applicata sia ai dati di pagamento che ai nomi. Qualsiasi bonus ottenuto tramite un account duplicato verrà revocato.
Ogni operatore autorizzato deve verificare l'identità dell'utente prima di effettuare un prelievo. Di seguito sono riportati i documenti richiesti e, cosa ancora più utile, i motivi per cui alcuni documenti vengono rifiutati.
| Documento | Cosa dimostra | Perché viene respinta |
|---|---|---|
| Passaporto, patente di guida o carta d'identità nazionale | Che tu sia chi dici di essere | Un angolo tagliato, un riflesso sulla foto o una data di scadenza |
| Bolletta delle utenze, avviso di pagamento dell'imposta comunale o estratto conto bancario | Che tu viva davvero dove dici | Data precedente all’ultimo trimestre, oppure un nome scritto in modo diverso |
| Foto della tessera o screenshot del portafoglio elettronico | Che quei soldi siano tuoi | Le cifre centrali sono rimaste visibili, oppure il nome non corrisponde |
| Busta paga o estratto conto bancario completo | Da dove proviene un saldo più elevato | Richiesto solo al superamento di determinate soglie |
La fotografia deve ritrarre l'appartamento alla luce del giorno, con tutti e quattro gli angoli all'interno dell'inquadratura. Una foto scattata da uno schermo che a sua volta riproduce un altro schermo viene respinta quasi automaticamente.
La verifica e il prelievo sono gestiti in code separate. Se vengono eseguiti in sequenza — con la verifica effettuata solo al momento della richiesta di prelievo — i tempi di attesa si sommano. Se invece vengono eseguiti in parallelo — con la verifica effettuata il primo giorno e il prelievo subito dopo — il prelievo richiede lo stesso tempo del solo sistema di pagamento.
Ecco perché è importante effettuare la verifica il prima possibile, e farlo non costa nulla. I documenti possono essere caricati non appena l’account viene creato, prima ancora di effettuare qualsiasi deposito. Inoltre, questo elimina ogni incertezza nel caso in cui un pagamento tardasse ad arrivare.
Due abitudini consentono di evitare gran parte di questi problemi: mantenere aggiornato l'indirizzo e-mail registrato e non aprire mai un secondo account per aggirare un problema. I duplicati vengono individuati in base ai dati di pagamento e al dispositivo.
La chat in tempo reale è più veloce dell'e-mail per qualsiasi problema che impedisca l'accesso ed è attiva 24 ore su 24. Tieni a portata di mano il tuo indirizzo e-mail registrato.
Vai su Seven CasinoAccedi da un telefono?Una connessione crittografata protegge ciò che invii. Non serve a nulla contro il riutilizzo delle password, che è proprio la causa principale della perdita degli account di gioco d’azzardo: le credenziali vengono divulgate altrove e provate in massa.
Quindi usa una password specifica per questo account e proteggi la casella di posta ad esso associata, perché chiunque abbia il controllo di quella casella potrà reimpostare la password a proprio piacimento. Controlla di tanto in tanto la cronologia delle transazioni, non solo il saldo: è molto più facile contestare una voce sospetta nella settimana in cui si verifica.
No. La registrazione è gratuita e non comporta alcun obbligo di versamento.
Di solito entro un giorno lavorativo, a condizione che i documenti siano leggibili e corrispondano ai dati del conto. Un caricamento rifiutato fa ripartire il conteggio del tempo, ed è proprio questo il motivo per cui è importante farlo bene fin da subito.
Raramente. La maggior parte degli operatori lo imposta al momento della registrazione, quindi scegli quello utilizzato dalla tua carta o dal tuo portafoglio.
No. Uno a persona, e la regola viene applicata in base ai dati di pagamento e al dispositivo, non solo ai nomi.
Contatta l'assistenza prima di effettuare un deposito. All'inizio le correzioni sono una procedura di routine, ma diventano complicate una volta che si è creato un storico dei pagamenti.
Di solito non per giocare, ma sempre prima di un primo prelievo. Farlo fin dall’inizio elimina del tutto il ritardo.
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