Det tar bare et par minutter å åpne en konto, og det koster ingenting. Det tar lengre tid å få kontoen fullstendig godkjent, og det er her det avgjøres om det første uttaket blir raskt eller tregt – før du har satset noe som helst.
Ved registreringen oppgir du ditt offisielle navn, fødselsdato, e-postadresse, mobilnummer, hjemmeadresse og valuta for kontoen. Ingen av disse opplysningene er overflødige: navnet og fødselsdatoen må stemme overens med det foto-ID-et du laster opp senere, adressen må stemme overens med et dokument du kan fremvise, og bekreftelseskoden sendes til mobilnummeret ditt.
Den vanligste årsaken til forsinket utbetaling er feil som oppstår her: et forkortet fornavn, et mellomnavn som er utelatt eller en gammel adresse som fremdeles står registrert. Skriv akkurat slik det står i dokumentene dine, ikke slik du vanligvis skriver.
Én konto per person; dette gjelder både betalingsopplysninger og navn. Eventuelle bonuser som er opptjent på en duplikatkonto, blir fjernet.
Alle lisensierte operatører må bekrefte identiteten din før de utbetaler penger. Nedenfor finner du en oversikt over hva som kreves, og – enda mer nyttig – hvorfor dokumenter blir avvist.
| Dokument | Hva dette beviser | Hvorfor blir den avvist? |
|---|---|---|
| Pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort | At du er den du sier du er | Et avskåret hjørne, gjenskinn på bildet eller en utløpt dato |
| Strømregning, brev om kommuneskatt eller kontoutskrift | At du bor der du sier | Datert utenfor siste kvartal, eller et navn skrevet på en annen måte |
| Foto av kortet eller skjermbilde av e-lommeboken | At pengene er dine | Midtre siffer er fortsatt synlige, eller et navn som ikke stemmer overens |
| Lønnsslipp eller fullstendig kontoutskrift | Hvor den høyere saldoen kom fra | Kun ved forespørsel over visse terskelverdier |
Ta bildet i en leilighet og i dagslys, slik at alle fire hjørnene er innenfor rammen. Et bilde av en skjerm som er fotografert fra en annen skjerm, blir nesten automatisk avvist.
Verifisering og uttak er to separate køer. Hvis du kjører dem i rekkefølge – altså verifiserer først når du ber om penger – legges ventetidene sammen. Hvis du kjører dem parallelt – altså verifiserer på dag én og spiller etterpå – tar et uttak like lang tid som selve betalingsprosessen.
Det er hele poenget med å gjennomføre verifiseringen tidlig, og det koster ingenting å gjøre noe med det. Dokumentene kan lastes opp så snart kontoen er opprettet, før det er gjort noen innskudd. Det fjerner også usikkerheten når en utbetaling tar lang tid.
To vaner kan forhindre det meste av dette: Sørg for at den registrerte e-postadressen alltid er oppdatert, og opprett aldri en ekstra konto for å omgå et problem. Duplikater oppdages ut fra betalingsopplysninger og enhet.
Livechat er raskere enn e-post når det gjelder problemer med tilgang, og tjenesten er tilgjengelig døgnet rundt. Ha din registrerte e-postadresse klar.
Gå til Seven CasinoLogger du deg på via en telefon?En kryptert tilkobling beskytter det du sender. Den hjelper imidlertid ikke mot gjenbruk av passord, og det er nettopp slik man faktisk mister tilgang til spillkontoer – påloggingsopplysningene lekker ut andre steder og blir prøvd av i stor skala.
Bruk derfor et passord som er unikt for denne kontoen, og beskytt postkassen som er knyttet til den, for den som har kontroll over postkassen, kan tilbakestille passordet når som helst. Sjekk transaksjonshistorikken din av og til, ikke bare saldoen: Det er mye enklere å bestride en ukjent transaksjon i løpet av den uken den skjer.
Nei. Registreringen er gratis og medfører ingen forpliktelse til å foreta et innskudd.
Vanligvis innen én arbeidsdag, forutsatt at dokumentene er lesbare og stemmer overens med kontoen. Blir en opplasting avvist, starter tidsfristen på nytt – og det er den egentlige grunnen til at det er viktig å få det riktig fra første gang.
Sjelden. De fleste operatører ordner dette ved registreringen, så velg den som kortet eller lommeboken din bruker.
Nei. Én per person, og regelen håndheves ut fra betalingsopplysninger og enhet, ikke bare ut fra navn.
Ta kontakt med kundestøtten før du foretar et innskudd. Rettelser er vanlig i starten, men kan bli vanskelige når det allerede foreligger en betalingshistorikk.
Vanligvis ikke for å spille, men alltid før det første uttaket. Gjør man dette helt fra starten, unngår man forsinkelsen helt.
Se også: Anmeldelse · Bonus · App